信息 & 技术服务

我们的教室、实验室、公共场所和办公室都配备了计算机设备. 俄亥俄奇利科的所有电脑都运行Windows 10. These Computers have the following software installed: Adobe Acrobat Reader DC; Audacity; 微软办公软件; Google Chrome; Microsoft Edge; Mozilla Firefox; Cyberlink DVD; IrfanView; Microsoft Photostory; Windows Moviemaker; Microsoft Silverlight; Windows Media Player; Picasa; VLC Media Player; Real Player Lite; Roxio CD Creator; Microsoft SCEP Managed; SPSS (Installed in 计算机实验室, 史蒂文森19, 及共享学习资源).

校园里也有很多运行最新Macintosh操作系统的Macintosh电脑. These Computers have the following software installed: Adobe Acrobat Reader DC; Adobe Creative Suite; 微软办公软件; Google Chrome; Microsoft Edge; Mozilla Firefox; Safari; Microsoft Silverlight; Windows Media Player; iPhoto; Safari; Picasa; QuickTime; VLC Media Player; Microsoft SCEP Managed, 和JAMF.

Each of the dedicated Macintosh and PC 计算机实验室 have specialized software installed to support the technologies taught in them.

俄亥俄州Chillicothe的所有教室都配备了一台教师电脑(PC)。, 电脑投影仪, 数字节目主持人, DVD / VHS录像机, 还有一个扩音系统.

携带个人电脑或便携设备到校园? 在您连接到我们的无线网络后，请按照以下步骤确保您保持连接. 作为新生或返校学生，请查看我们的 技术101清单.

The purpose of this policy is to provide guidance and establish expectations for members of the university community as they use OHIO's information technology resources. 该大学的 可接受的电脑使用政策 可供查阅.
 

我们的员工提供培训 and 技术支持 for the NextGen wired and wireless computer network on the Chillicothe campus. All university computer equipment is registered and connected to this university-wide computer network, 所有建筑物都有网络连接，许多建筑物是开放的 & 校园里的公共空间. 学生可以连接个人电脑, 平板电脑, 手机, or other wireless devices to the "eduroam" wireless network using their current OHIO email address and password.

The "OHIO University Guest" network is open and available to campus visitors without sponsorship and does not require a specific user name or password. 访问网络, 在您的设备上选择无线网络并选择“newbb电子平台访客”. 打开网络浏览器，同意所显示页面上的使用条款，您的设备将被加入. 同意“使用条款”是访问的唯一要求. Guides 也可以连接到newbb电子平台的无线网络.

设备连接或技术支持方面的问题, 请联系俄亥俄州奇利科电脑服务台，电话740.774.7212 or 740.774.6079.

我们的工作人员支持许多颜色和B&复印机遍布校园的所有建筑.  复印机 & 打印机位于办公室公共区域, 计算机实验室, 专门的个人办公室, 和奎因图书馆. 付费打印服务只在奎恩图书馆提供.

俄亥俄州Chillicothe, 以及所有地区校园, 正在推行新的“付费列印”系统. Pharos和newbb电子平台现金将用于管理学生的成本和流程 & 公共打印.

我们目前的制度是先打印，然后在取货时付款. 由于这一变化，打印费用将在打印时产生.  如果你不想要或不需要你选择打印的东西(可能是太多的页面或不小心打印), 未在复印机上释放的工作不会记入学生的账户.  未释放的打印作业将在一小时后自动删除.

什么时候“打开”, student printing from workstations located in the Quinn 图书馆 will be using both newbb电子平台现金 and their OHIO ID to pay for printing (rather than cash).  Card readers have been installed to accept newbb电子平台 ID and Public Patron Print Cards at copiers in the Quinn 图书馆.

The process for purchasing non-refillable public patron print cards will be announced when Pharos is activated.

您可以在网上使用信用卡进行电子转账 rockmark.net/bobcat-cash. 所有主要的信用卡(美国运通), 发现, 万事达卡, 和Visa)都被接受，但须遵守2.9%手续费.

如果您发布的打印作业没有打印，您可能没有为此收费. 登入eAccounts网址 rockmark.net/bobcat-cash 检查你的收费.  登录后, 点击“newbb电子平台现金”，你最近的交易记录就会显示出来.

退款请求必须在遇到打印问题后48小时内提交. 如果确定你需要退款, 退款将newbb电子到您的newbb电子平台现金账户. 当您的退款申请到您的newbb电子平台现金账户时，您将收到一封电子邮件

需要退款? 请在网上填写 打印退款申请表格.

您还可以使用移动打印将许多类型的文档发送到Quinn图书馆的复印机上. 信息 学生和移动打印 也是可用的.  你可以访问 myprintcenter.rockmark.net 将文档直接上传到打印队列. Mobile printing supports several common file formats and works best with documents that are of relatively small file size and where you don’t need to customize the orientation and layout.

印刷费用可以在上面找到 地区高等教育付印 网页.

我们的员工提供培训, 技术支持, 以及奇利科斯校区newbb电子平台学习网络(OULN)教室的运营者. 这五个教室用来连接我们的校园和其他地区的校园, 以及newbb电子平台雅典分校, 提供广泛的课程，由俄亥俄系统的教师授课. 这些房间也用于视频会议和俄亥俄州内外的会议.

信息 and resources 为教师 teaching from an OULN classroom on the 俄亥俄州Chillicothe campus can be found on our OULN支持 page. 有关培训的问题, 技术支持, 或者安排接线员开会, 请联系俄亥俄州奇利科电脑服务台，电话740.774.7212 or 740.774.6079.

即将入学的学生!!!

*索取和检查设备, 学生必须在俄亥俄州上课，并持有当前的俄亥俄州身份证.

教师 & Staff

教室使用的移动笔记本电脑教学车, 移动视频会议车, 播客/教学录音空间信息, 带有网络摄像头和软件的笔记本电脑, 带麦克风的USB网络摄像头, 便携式数字投影仪, 便携式屏幕, 数字高清摄像机, 数码相机, 三脚, 还有无线演示遥控器. 关于 专用设备 为教师 & 俄亥俄州奇利科校区的员工也可以使用.

*要求和检查设备，教师 & 员工必须持有有效的俄亥俄州身份证.

我们为学生和学生提供开放的计算机区域 半私密的小组协作室, 除非另有预订，否则哪些是开放的. Reservations for these 半私密的小组协作室 can be made by phone or in person by contacting the Computer Help Desk.

关于校园定位和使用技术的问题? 请拨打740与计算机服务台联系.774.7212 or 740.774.6079，或到史蒂文森中心的无电梯柜台.

所有教室都配备了屏幕或投影面, 视频投影仪, 多媒体教学站(电脑), DVD/VCR, 安装扬声器, 音频放大器, 和数字演示者). Operating information 为教师 using a classroom instructor cart in any 俄亥俄州Chillicothe classroom can be found on our 教室设备使用说明 支持页面.

如果需要任何额外的设备, 比如幻灯机或投影机, 请联系史蒂文森中心的计算机帮助台，电话740.774.7212 or 740.774.6079.

如果教室里的设备坏了, 请勿移动设备, 尝试服务它, 或者从另一间教室拿走设备.  相反，请拨打计算机帮助台寻求帮助:740.774.7212 or 740.774.6079. 服务台人员将到教室解决问题.

Mobile Laptop Instructional carts are available to be delivered in 班尼特大厅 (MELL Cart) 以及技术和商业发展中心 (LET Cart). Each cart has 20+ PC laptop computers with a standard software configuration and 互联网 connectivity. 此资源的使用必须提前安排. 教师笔记本电脑推车和预订信息可以找到我们的 专用设备 网页.

班尼特厅也提供移动视频会议车, 史蒂文森中心, 以及技术和商业发展中心. 每辆车都有一个40英寸的等离子显示器, 带无线键盘的电脑, mouse, 互联网, webcam, 录像机和DVD /. 这些系统上的软件包括微软办公软件 2019, 多个网页浏览器和媒体播放器, 微软团队, Zoom, 和Google Hangouts.  Advance notice of at least 24 hours is required and requests are handled on a first come - first served basis.  教师移动视频会议推车和预订信息可以在我们的 专用设备 网页.

如果您对现有请求或预订设备有疑问, 请到史蒂文森中心的电脑服务台或拨打740.774.7212 or 740.774.6079.

我们为学生和教师提供开放式实验室, 专门为兼职和1/3可选教员提供的空间, 电脑共用区, and 半私密的小组协作室，除非另有预约，否则一律开放. Reservations for these 半私密的小组协作室 can be made by phone or in person by contacting the Computer Help Desk.

关于在我们的校园定位和使用技术的问题? 请拨打740与计算机服务台联系.774.7212 or 740.774.6079，或到史蒂文森中心的无电梯柜台.

• 地点:史蒂文森中心-学习共享
  • (5)个人电脑，公共接入电脑，付费打印(B)&W和颜色)
  • (2)麦金塔电脑，付费打印的公共接入电脑&W和颜色)
  • (5)私人学习和小组会议室;(3)配备电脑和付费打印(B&W和颜色)
  • 这些房间可以在服务台预订
  • 营业时间
• 地点:史蒂文森中心-奎因图书馆
  • (18)个人电脑，付费打印的公共接入电脑(B&W & Color)
  • (2)私人学习和小组会议室
  • 这些房间可在图书馆借阅处预订
  • 营业时间
• 地点:史蒂文森中心19号房间
  • (20)个人电脑，付费打印的公共接入电脑&W & Color)
  • 营业时间
• 地点:技术 & 业务发展中心146
  • (14)电脑, 仅供newbb电子平台学生使用, 一套完整的软件和互联网接入，没有打印功能
  • 营业时间-大楼开放时提供
• 地点:班尼特厅259 -兼职教师办公室
  • (10)个人电脑，标准办公软件包
  • (2)苹果iMac，标准办公软件包
  • 施乐C405双工工作组复印机/打印机
  • 营业时间-大楼开放时提供
• 地点:班尼特馆109 - 1/3选项学院办公室
  • (3)个人电脑，标准办公软件包
  • (1) Apple Macintosh，标准办公软件包
  • 施乐C405双工工作组复印机/打印机
  • 营业时间-大楼开放时提供

俄亥俄州Chillicothe也提供专用的Macintosh & 电脑教学教室.

• 地点:班尼特大厅 008
  • 结合麦金托什 & 电脑教学教室
• 地点:班尼特大厅 012
  • Macintosh教学计算机教室
• 地点:班尼特大厅 271
  • 电脑教学教室
• 地点:班尼特馆272号
  • 电脑教学教室
• 地点:班尼特大厅 273
  • 电脑教学教室
• 地点:史蒂文森中心019
  • 电脑教学教室(需预约)

Instructional Technology support 和培训 are available by contacting the 俄亥俄州Chillicothe Computer Help Desk at 740.774.7212 or 740.774.6079.  下面是一些常用的支持链接.  其他主题的帮助可以在newbb电子平台找到 资讯科技署 网站或使用搜索栏.

• 教学技术支持链接:
  • 微软团队 帮助(雅典石油公司)
  • 微软办公软件 帮助(雅典石油公司)
  • 微软OneDrive 帮助(雅典石油公司)
  • 黑板上的帮助 -学生(雅典OIT)
  • 黑板上的帮助 -学院(雅典OIT)
  • 黑板上的故障排除 雅典(OIT)
  • Panopto帮助 -学生(雅典OIT)
  • Panopto帮助 -教学(雅典OIT)
  • Panopto帮助 -非教学类(雅典OIT)
  • Qualtrics 帮助(雅典石油公司)
  • Tophat 帮助(雅典石油公司)

可在中央处理中心-班尼特厅217

Black & 白色和彩色大容量打印机/复印机, 大幅面海报打印机, 切纸机, 和梳式装订机.

网络钓鱼是发送欺诈性信息的行为, 声称来自你认识/信任的人, 它要求您的个人信息被用于恶意目的. 这包括登录凭据, 金融/银行/身份信息, 敏感业务数据, 以及其他私人信息. 网络钓鱼信息至少有三个“危险信号”. 即使是一封电子邮件中的一个危险信号也应该让你产生怀疑.

危险信号1:情绪

• 这些信息会试图引起情绪上的反应. 它们将包含需要你立即采取行动的措辞“否则”.这些信息还可能承诺对快速反应的人给予金钱奖励. Legitimate emails from friends or businesses will not use the emotional trick of "swift or immediate action is required on your part".

危险信号2:奇怪的语言

• 这些信息写得很奇怪. 如果你收到同事或朋友发来的询问信息的电子邮件, 但他们的电子邮件签名没有使用他们喜欢的名字(汤姆而不是托马斯)。, 你应该有所怀疑. The request may also have grammatical/spelling errors and does not use the "tone" that this person would normally use. Another red flag is the email "From" address does not match the person/department that supposedly sent it! 虽然奇怪的语言不是识别网络钓鱼邮件的完美方法，但值得考虑.

危险信号#3:号召行动

• 这些消息要求您做一些事情. 如果电子邮件要求您点击嵌入的超链接, 下载附件, 或者在截止日期前“登录”, 你应该小心. 对于电子邮件中的链接，使用“看-不碰”技术. 如果您将鼠标悬停在链接上而不单击，它将显示目标地址. 如果“来自您银行的电子邮件”链接到与您的银行无关的地址, 可以肯定地说，这封邮件是一个骗局和网络钓鱼.

OHIO works with its internal IT security team and external partners to provide a safe and secure computing environment. 偶尔, a phishing scam email (a fraudulent message requesting personal information from you for malicious purposes) will make it past our external and internal spam filters. 为了避免在回复这类邮件时泄露你的密码，请记住以下建议:

• OHIO绝不会要求您通过电子邮件验证、确认或重新激活您的帐户.
• If you receive an email that tells you to click a link to keep something bad from happening to your account (deactivation, 超配额, etc.)，那封邮件是个骗局. 请删除电子邮件没有点击嵌入链接或回应.
• 如果您在电子邮件中收到链接-文件共享，文档批准，费用报告通知，电子邮件 .需要登录才能查看的PDF文件等. -问问你自己，“这是我预料到的吗?如果没有，请在点击前联系发件人验证请求. 即使你期待一个链接, 鼠标移到那个链接上(看-不要碰技术-危险信号#3)，看看URL. 恶意网站可能看起来和真实网站一模一样, 但URL可能使用不同的拼写或不同的域名(.Com而不是 .edu.)

点击前三思

当登录电脑和/或商业/个人账户时(Catmail), OneDrive, 黑板)在任何公共场所, 完成后退出这些计算机和/或帐户. Leaving these systems and/or accounts open and walking away is like leaving your wallet behind with all of your identification, 信用卡, 里面有现金.

如欲进一步了解如何防范诈骗及网络攻击，请浏览 rockmark.net/oit/security. 一个新工具叫做 钓鱼碗 也可用于提高网络钓鱼意识和列出当前的网络钓鱼骗局.

• 如有疑问或跟进，请使用以下方法之一:
  • 请拨打俄亥俄州奇利科IT服务台740.774.7212
  • 请拨打俄亥俄雅典IT服务台740.593.1222
  • 寻求帮助，培训，或提交俄亥俄州雅典OIT 服务台请求
  • 发送电子邮件请求支持 OUC-HelpDesk@rockmark.net
  • 发送电子邮件请求支持 ServiceDesk@rockmark.net
  • 重设你的 俄亥俄ID密码 (自助)

俄亥俄州奇利科IT帮助台无电梯柜台位于史蒂文森中心, 就在正门里面, 并且随时准备为您提供帮助. newbb电子平台 资讯科技署 网站和服务台也可以提供帮助.